Política de Privacidad

En drevolithcollective, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de desarrollo personal y ejercicios de claridad mental.

drevolithcollective es una plataforma especializada en ofrecer programas de desarrollo personal enfocados en ejercicios de claridad mental. Nuestra empresa tiene su sede en Placeta de la Font Trobada, 2, 08221 Terrassa, Barcelona, España, y operamos bajo la normativa española y europea de protección de datos.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios, participa en nuestros programas de desarrollo personal o se comunica con nosotros:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el programa)

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con nuestro contenido y servicios
• Preferencias de idioma y configuración

Datos Específicos del Programa

Para nuestros programas de desarrollo personal y ejercicios de claridad mental, también podemos recopilar información sobre sus objetivos personales, progreso en los ejercicios, evaluaciones de bienestar y retroalimentación sobre los métodos utilizados.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

• Proporcionar acceso a nuestros programas de desarrollo personal
• Personalizar ejercicios de claridad mental según sus necesidades
• Realizar seguimiento del progreso en los programas
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente

Comunicación y Marketing

• Enviar información sobre nuevos programas y servicios
• Proporcionar actualizaciones sobre mejoras en nuestros métodos
• Enviar newsletters con contenido relevante sobre desarrollo personal
• Responder a consultas y solicitudes de información

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el propósito:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados y gestionar su participación en nuestros programas
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales y newsletter (puede retirar el consentimiento en cualquier momento)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales aplicables

drevolithcollective no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les autorizamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad seguras para prevenir pérdida de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal, como usar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales de acceso.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones
• Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal española
• Datos de soporte: 3 años después de la resolución de la consulta

Eliminación de Datos

Cuando eliminamos sus datos personales, lo hacemos de forma segura e irreversible. En algunos casos, podemos anonimizar los datos en lugar de eliminarlos completamente para fines estadísticos y de mejora del servicio.

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

Ocasionalmente, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea
• Implementemos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar
• Obtengamos su consentimiento explícito cuando sea necesario

Siempre mantenemos el control sobre sus datos y garantizamos que cualquier transferencia cumpla con los estándares europeos de protección de datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactándonos directamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.